Система автоматизации управления интернет-заказами для брендов одежды, обуви и аксессуаров на платформе Bitrix24
С экономией до 40% за счет сокращения расходов на логистов и менеджеров службы заботы
Возможности
Все функции работы с интернет-заказами в одном окне
Работа с клиентами
Интеграция со всеми доступными каналами (Сайт, WhatsApp, Telegram, IG, Vk, Avito)

Подключение телефонии

Автоматическое и ручное создание заказов

Автоматическое распределение лидов и заказов между менеджерами

Прием платежей

AI-ассистент поддержки
E-mail и СМС рассылки, аудиозвонки, рассылки в мессенджеры

Сегментация клиентской базы

Готовые шаблоны для быстрого запуска E-mail маркетинга

Передача сегментов аудитории в кабинет Я.Директ

Программа лояльности
Маркетинг
Финансы
Учет доходов и расходов

Контроль задолженности

Расчет маржинальности

Платежный календарь

Интеграция с банками

Управленческий учет

Работа с заявками на оплату

Автоматизация финансовых процессов
Автоматический сбор данных по всем этапам работы с интернет-заказами

Bi-конструктор и готовые отчеты по ключевым KPi

Экспорт данных в файлы и дашборды (Yandex DataLens, Google Looker Studio)

Товарная аналитика

Сквозная аналитика

Анализ эффективности работы
сотрудников
Аналитика
Создание каталога товаров с нуля или при помощи интеграции с 1С/Мой склад

Резервирование товаров

Формирование и учет документов товародвижения

Контроль остатков

Создание и печать этикеток/штрихкодов

Поддержка работы с маркировкой
Складской учет
Логистика
Единоразовое подключение всех доступных логистических операторов в режиме одного окна

Гибкое управление тарифами

Автоматизация работы с заказами без участия логистов

Автоматическое распределение заказов и умная маршрутизация для собственной курьерской службы

Мобильное приложение для курьеров

Автоматический процесс возврата товара от клиента через онлайн-портал самообслуживания
скоро
скоро
200+ готовых интеграций для комфортной работы и масштабирования проекта
Подключайте любые сервисы и платформы для создания единой экосистемы вашего бизнеса
  • Система не требует участия логистов. Все заказы обрабатываются и передаются в доставку автоматически

  • Автоматическая отправка трек-номеров и статусов доставки

  • Интеграция со всеми курьерскими службами через 1 окно

  • Гибкое управление тарифами

  • Печать этикеток курьерских служб напрямую из сделки

  • Подключение собственной курьерской службы, включая автоматическое распределение заказов между курьерами, автоматическое построение оптимальных маршрутов, мобильное приложение для курьеров с возможностью приема платежей, расчет заработной платы и оценку эффективности

  • Автоматический процесс возврата товара от клиента через онлайн-портал самообслуживания
Ключевые преимущества системы
Все бизнес-процессы настроены и проверены на реальных брендах одежды, обуви и аксессуаров
Автоматизация логистики
  • Отправка E-mail писем, Смс-уведомлений и рассылок в мессенджеры по всей базе или по сегментам

  • Сегментация клиентской базы

  • Конструктор сайтов, интернет-магазинов и шаблонов E-mail рассылок

  • Передача сегментов аудитории в кабинет Я.директ для запуска рекламных кампаний

  • Программа лояльности


Маркетинг
скоро
  • Автоматический сбор данных по всем этапам работы с лидами и интернет-заказами

  • Анализ средней стоимости доставки по регионам

  • Анализ эффективности работы сотрудников

  • Готовые отчеты по выкупам, возвратам, отказам, LTV, NPS и др.

  • Отчет по рентабельности всех рекламных каналов и объявлений

  • Экспорт данных в файлы и дашборды (Yandex DataLens, Google Looker Studio)
Сквозная и Bi - аналитика
  • Возможность гибкой настройки системы под свои задачи

  • Подключение оффлайн точек продаж

  • Создание базы знаний для сотрудников

  • Внутренний корпоративный мессенджер

  • Использование методологий Scrum и Kanban

  • Удобный и красивый интерфейс

  • Мобильное приложение
Управление компанией в режиме одного окна
Как это работает?
Интеграция под ключ всего за 3-5 дней
Проводим интеграцию
Интегрируемся с вашим сайтом и каналами коммуникации (WhatsApp, Telegram, соцсети). Настраиваем распределение входящих обращений между менеджерами службы заботы, автоматическое и ручное создание заказов, а также прием платежей
1
Автоматически передаем заказы в курьерские службы или своим курьерам без помощи логиста. Подключаем отправку трек-номеров и сервисных уведомлений. Настраиваем гибкое управление тарифами и удобный процесс возврата товара от клиентов.
Подключаем логистику
2
Настраиваем маркетинг
Подключаем отправку E-mail и Смс рассылок в мессенджеры/соцсети. Настраиваем сегментацию и возможность передачи данных в кабинет Я.Директ
3
Осуществляем бесплатную поддержку и оперативное обновление системы.
Осуществляем поддержку
5
Обучаем вашу команду
Проводим обучение вашей команды по возможностям работы системы. Настраиваем рабочее место и график. Назначаем роли и права.
4
Настраиваем отчеты по воронке продаж, включая данные по заказам, выкупу, отказам, стоимости доставки, срокам и лояльности клиентов (NPS). Визуализируем данные через встроенный дашборд или интегрируемся с Yandex DataLens / Google looker studio
Подключаем аналитику
6
Все функции тарифа Basic


Автоматический процесс возврата товара от клиента через
онлайн-портал самообслуживания

Cквозная аналитика и готовые дашборды с Bi-аналитикой "последней мили"

Умное построение маршрутов и мобильное приложение для собственных курьеров

Красивые шаблоны для E-mail рассылок

Система лояльности

AI-ассистент клиентской службы поддержки
Тарифы
Выберите подходящий тариф для вашего бизнеса
Basic
₽30,000
в месяц

Лицензия + отраслевая fashion CRM Bitrix24

Лицензия + отраслевая fashion CRM Bitrix24
по запросу
Custom
Миграция вашей базы из другой CRM-системы

Интеграция с сайтом и каналами коммуникации (WhatsApp, Telegram, соцсети)

Отправка рассылок и сервисных уведомлений (SMS, Email, мессенджеры)

Автоматическое распределение лидов и заказов между менеджерами

Складской учет

Все курьерские службы в одном окне (СДЭК, Яндекс, Boxberry, DPD и др.)

Автоматическая передача заказов в курьерские службы без участия логиста

Удобный процесс возврата товара от клиента

Анализ всех этапов работы с лидами и заказами интернет-магазина

Конструктор сайтов и шаблонов E-mail рассылки
Все функции тарифа Pro


Гибкая настройка системы под процессы и отделы вашего бизнеса в режиме одного окна, включая: оргструктуру, HR, производство, финансы, склад, прием платежей, оффлайн-магазины, интеграцию с маркетплейсами, быстрый запуск сайтов и интернет-магазинов на конструкторе и многое другое
в месяц

Лицензия + отраслевая fashion CRM Bitrix24
Рекомендуем
₽50,000
Pro
скоро
скоро
Кейсы наших клиентов
NICEONE — Российский бренд женской одежды

За счёт внедрения автоматизации удалось достичь:
  • Экономия 3.36 млн ₽/год за счет снижения расходов на логистов и оператора службы заботы;
  • Экономия 1.08 млн ₽/год за счет подключения дополнительных служб доставки, гибкого управления тарифами и снижения стоимости доставки на 90 ₽ за заказ;
  • Общая экономия 4.44 млн ₽/год, что позволило совокупно снизить расходы "последней мили" на персонал и логистику на 40%;
  • 1,5 месяца - срок окупаемости решения
Кейс бренда NICEONE
Роман Белоусов
★★★★★
CEO NICEONE
«Совместными усилиями удалось найти отличное решение, которое позволило достаточно хорошо оптимизировать расходы на ФОТ логистов и менеджеров клиентской службы без потери качества!»
Запишитесь на бесплатную 30-минутную онлайн-встречу с нашим экспертом и расскажите о своих задачах подробнее
ООО "Веб советник", ИНН 1800000570
427972, Удмуртская Республика,
Сарапульский р-н, Северный, Луговая ул, д. 10, кв. 53

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

© All Rights Reserved
Made on
Tilda